Запуск сайта — это не финиш. Это старт. Потому что в жизни проекта после релиза только начинается самое важное: реальное использование. Не тестовые сценарии, не демонстрация на встрече, а живые пользователи, настоящие запросы, изменяющиеся приоритеты. И именно в этот момент критично, кто остался рядом. Или остался ли кто-то вообще.
Пострелизное обслуживание — это не “ещё один месяц на гарантии”. Это внятный процесс: отслеживание, анализ, адаптация. Потому что почти всегда после запуска что-то нужно поправить, уточнить, перестроить. И дело не в ошибках. Дело в том, что живой продукт всегда ведёт себя чуть иначе, чем запланировано. Пользователи находят нетипичные пути. Появляются новые задачи. Меняются акценты в бизнесе. Всё это нужно уметь ловить и внедрять вовремя.
Хорошее пострелизное сопровождение — это когда вы не остаетесь один на один с сайтом. Когда есть кому внести изменения, запустить баннер, обновить блок, поправить фильтр или переложить структуру. Когда нет ощущения, что всё закончилось. Наоборот — есть ощущение, что началось.
Кроме того, пострелиз — это ещё и технический контроль. Поддержка инфраструктуры, отслеживание стабильности, своевременные обновления, защита от уязвимостей, адаптация под рост нагрузки. Ведь что работает при сотне посетителей в день, может не справиться при десяти тысячах. А сайт, который не развивается, начинает отставать уже через пару месяцев.
Мы не просто доводим проект до запуска — мы встраиваемся в его жизнь после. Чтобы всё, что мы сделали, продолжало работать, развиваться и приносить результат. Потому что настоящий результат не на стадии «готово». Он — в «работает». И в «продолжает работать».