Хорошая поддержка незаметна. Плохая — разрушает бизнес.

Мы занимаемся технической поддержкой сайтов так, чтобы вы могли спокойно заниматься своими делами, не думая о том, работает ли сайт прямо сейчас.

Решаем технические ошибки до того, как они станут проблемой для ваших клиентов. Мониторим время загрузки постоянно — если сайт начал тормозить, узнаём об этом раньше вас и сразу исправляем.

Настраиваем серверы и хостинг так, чтобы они выдерживали пиковые нагрузки. Обновляем плагины и системы по расписанию, тестируя каждое обновление на копии сайта, чтобы ничего не сломать.

Создаём резервные копии автоматически — каждый день, каждую неделю, перед важными обновлениями. Потому что данные теряются всегда неожиданно, а восстановить их без бэкапа невозможно.

Обновляем тексты и изображения по вашему запросу — быстро, без очередей и бюрократии. Нужно поменять цену, добавить новый товар, обновить контакты — делаем в день обращения.

Обеспечиваем бесперебойную работу 24/7. Если что-то идёт не так, система автоматически нас уведомляет, и мы устраняем проблему, часто ещё до того, как её заметите вы.

Не ждём, пока что-то сломается. Проводим профилактику: проверяем работу форм, тестируем резервные копии, анализируем логи ошибок, обновляем системы безопасности.

Ведём детальную статистику работы сайта — время загрузки, аптайм, использование ресурсов. Если видим тенденцию к ухудшению, принимаем меры заранее.

В результате получается сайт, который работает стабильно, быстро и предсказуемо. Ваши клиенты видят только результат, а мы заботимся о том, чтобы он был безупречным.

Если вам нужна именно такая поддержка — мы знаем, как её организовать.